克日 ，瑞幸江苏南通  。回应喝完一女子称在瑞幸咖啡买的咖啡块下两杯拿铁，三分之二全是冰块备注冰块，喝两三口就没了，两口点单页面也不去冰选项。按流25日，程制场瑞幸咖啡客服展现，作冰所有饮品是瑞幸严厉凭证流程制作的
，可备注去冰，回应喝完冰块多以及无去冰选项的咖啡块下下场会记实反映给相关部份 。